当今技术市场上低代码和无代码工具开始激增，做为 IT 技术从业者与管理者需要密切关注用户使用该技术所做的事情与产品。

低代码和无代码被视作运营者能够在没有 IT 部门参与的情况下构建应用程序的工具&平台。但是在超过90%的情况下，IT部门仍然需要紧密参与。 

以上数据是对 1,000 名 IT 技术高管的调查所得出之结论，其中有 60% 的人指出缺乏经验是人们的主要障碍。

这项调查由 Creatio 机构赞助和发布，该调查指出，低代码/无代码是数字化转型的关键推动因素，但用户仍然因缺乏解决方案经验而受阻。60% 受访者认为这是低代码被广泛应用的障碍。

IT 部门需要提供指导并监控低代码情况。调查显示，只有 6% 的低代码开发是由业务用户完成的，没有任何 IT 参与。“虽然企业用户采用无代码工具的比例更高，但低代码开发方法仍然需要对底层技术和 IT 敏锐度有基础知识的了解，”Creatio 报告观察指出。“在每个人都将成为开发人员的同时，公司需要确保 IT 开发员工在安全、系统管理、系统集成和 IT 环境的整体一致性方面拥有所有权限。”

其实，开发者本身也是低代码和无代码工具的消费者。

Creatio 调查显示另外一个趋势显示：“消除面向普通开发人员的无代码工具与面向具有 IT 背景的开发人员的全面低代码工具之间的区别。低代码将转向无代码开发方法，提供无代码具有强大功能的平台，无需编码技能或特定培训即可开发复杂性的企业应用。”

低代码工具的主要好处是加快上线时间 (38%)，用户可以实现直接业务收益；第二个好处是降低了与低代码和无代码开发相关的应用程序开发成本 (34%)。

与低代码工具最相关的业务领域包括销售&营销服务、人力资源与财务系统。

与传统以 IT 为中心的开发相比，低代码和无代码开发的速度有多快？只有 5% 的人表示它的发展速度与以 IT 为中心的发展速度相同或更慢。接近三分之一用户，即 32%，表示低代码比传统软件开发快 50% 以上。 

与此相关的是，数据调查还发现只有 10% 的业务流程是完全自动化的，另有 30% 的流程尚未实现自动化。

“鉴于金融服务、制造或专业服务等行业的组织中存在复杂的遗留工作流程，全面自动化的道路需要更智能的解决方案，能够将流程自动化的责任扩展到前台和后台团队，”

该报告中作者还说，在受访者组织中已经实现的自动化中，大多数使用现有应用程序（如 CRM）中的开箱即用功能，其次是带有一些自定义开发中的开箱即用应用。