过去的20年里，英国邮局的工作人员一直在使用一款名叫 Horizon 的软件，该软件有一个致命的缺陷：它让很多员工被误以为偷了数万英镑。这让当地邮局一些工作人员被判有罪，甚至被送进了监狱，但是邮局官方坚持认为此软件是可信的。

经过几十年的斗争，39人的定罪终于被推翻了，据了解这是英国史上最大的一次法律错判事件。

软件出错，员工获罪

该事件对这些雇员的影响是巨大的：有些职工不仅因罪而入狱，家庭生活也遭到重创。据报道还有一些员工试图用抵押房屋或用自己的钱来填补账户缺口，但都杯水车薪，于事无补。

曾在邮局任职的 Janet Skinner 说，在长达九个月的监禁中，她没办法陪伴在她的两个孩子身边，而这一切是因为软件失误造成 5.9 万英镑的缺口。此外 Janet Skinner 因为自己被判入狱，为此而失去了工作。

还有一名妇女曾发誓自己是无辜的，但是在怀孕期间依旧因软件出错，被判盗窃罪入狱。一位男士也因系统显示他损失了近十万英镑而自杀，几个月后，他的继任者也因软件出错而面临重大损失。

对于 Janet Skinner 以及和她经历相同遭遇的员工而言，因被误判进监狱而导致的损失是无法挽回的，而这一切的始作俑者就是这款软件 Horizon 。

据悉 Horizon 系统由日本富士通公司制造，相关信息显示，该系统在 2000 年至 2014 年间，因为软件错误导致员工控制下的帐户出现缺口损失，所以导致共有 736 名邮局员工被起诉，更有甚者，其中一些工作人员都最终进了监狱。

冤案翻盘

如今，员工们的噩梦似乎要结束了，继 39 人的定罪被推翻后，去年 12 月又有 6 人被无罪释放，邮局也一直在努力为其他因软件造成损失的员工提供经济补偿。

2019 年，邮局与 555 名索赔人达成和解，并向他们支付了赔偿金，同时还建立了一套补偿其他受影响员工的体系。截至目前，2400 多件索赔案被受理。

四月初时，邮政局局长表示：Horizon 将会被新的技术解决方案取代。同时他还提到，邮局将与政府合作，赔偿因软件错误而受到影响的前雇员。

英国首相 Boris Johnson 对此也发表了自己观点，他称法院最初的定罪是“令人震惊的，不公正。”

我赞同上诉法院决定推翻 39 名前邮递员在 Horizon 争端中的定罪，这是令人震惊的不公正，多年来此事件对很多家庭产生了毁灭性的影响。

我们应该也将吸取教训，以确保这种情况不再发生。

一些员工对于“赔偿金结算后，他们的罪名就将被清除”的处理结果感到欣慰，但也有一些组织呼吁政府对此事件进行全面的公开调查，此前被证明清白的人也呼吁政府追究相关负责人的责任。

邮局部门原先认为计算机系统不可能产生这些错误，但现在他们知道这种说法是不成立的。最令人无法接受的是，相关证据表明，邮局的法律部门早些时候就已经意识到软件可能会产生不准确的结果。

其中邮局工作人员的代表之一说，邮局只是为了追求声誉和利益，才会漠视这么多普通民众的生命和自由。

参考链接：https://www.theverge.com/2021/4/23/22399721/uk-post-office-software-bug-criminal-convictions-overturne