21CTO社区导读:
今天我们访谈的是一个运维专家,他并非科班出身,靠着兴趣和运气一路走来,有苦有乐,至今还做着一般人难以想象的艰难事情。
在技术圈里有三位肖力,有一位是阿里云的安全总监,有一位在腾讯运维系,还有一位是今天访谈的前盛大及金山系的运维老司机,《深度实践KVM》作者。
肖力,云技术社区创始人,北京中联润通科技有限公司运维总监。
1999年毕业于西安石油学院石油化学工程专业,曾在盛大、西山居长期从事系统运维工作,目前在中联润通任职为运维总监。
从工程师到运维部门总监,从运维到负责总体系统架构规划,设计,项目管理,团队建设,有着较深的经验。
北京,大钟寺,中坤大厦之Costa。刚刚下过几场大雨的帝都,周末还是倍感舒爽。
初见老肖,典型的技术宅男,头发有一部分变白了,他说和遗传有关,但是从头发看起来,技术功力深厚。
肖力,1976年生,属龙,西安人。1999年毕业于西安石油大学,学的是石油化工专业,从一个做实验室,拿着瓶瓶罐罐做化妆品研究的人转换了一个敲键盘,搞运维的宅男。
英雄不问出处,不管每个人之前学什么,现在是IT江湖里的大侠。我们来看他的的发展史。
老肖在校读书时,偶然接触到微机,似大江一发不可收。他一头扎在计算机的学习。
除了学习,业余时间便帮助老师做机房管理。
在今天看来都是粗活,比如电脑维护,硬盘格式化等比较细碎的事。
看这篇文章的同学可能没有见过三寸盘,老肖同学用它装Windows3.11,装上了瘾。系统被他连接格式化再安装,一个晚上八遍,犹如卖油翁一般,他几乎对每一个对话界面闭上眼就知道该到哪步了。
虽然累点,但在机房的最大好处是,可以免费上机。
他开始对编程感兴趣,并开始试着编写较有趣VB、FORTRAN和DOS下的bat程序。
那时候单机游戏特别火,他开始玩大富翁,波斯王子等游戏,有时候玩得通宵达旦。
毕业后,老肖在西安找了一家系统集成的公司,开始接触网络工程方面的工作。
那时互联网还是拨号上网,每小时十几元钱,还是很贵的。公司一旦联网,人们就拼命上网,然后用网络蚂蚁、flastget等下载自己想要的软件,搞的公司网络像牛一样慢。
公司是做系统集成,大部分项目是组建企业网intranet,老肖开始接触IBM黑金刚服务器,开始接触RAID,服务器内存都比PC内存可靠性更高,感觉又打开了一扇门。
开始接触的都是windows 95,比如无盘工作站。后来老肖考取了微软系统工程师认证(MCSE)。
在后来,偶然机会接触到Redhat Linux,安装后发现和Windows不大一样,又开始研究,从安装到配置连网,到工作站,老肖这几年,学了不少东西。
2004年有一款游戏叫传奇,相当火,几乎有电脑的人都在玩,类似今天的王者荣耀。老肖从学校里留下的游戏瘾,又在传奇中得到了释放。
2005年的一天,他发现一家叫盛大的公司在招人,心说这不就是传奇这家公司么。于是投了简历,几天后盛大通知他面试。
这是盛大在西安一个数据中心,主要做硬件和数据中心。对方要求他用15分钟做题,等了一个月,肖觉得可能没戏了。没想到对方突然来电话通知他,“你来上班”。
这样老肖开始在转战到互联网公司,年轻的人们在晚上十点还在加班,这和他在原来公司是不一样的感觉,他感觉到活力和动力。
他在公司做了两周多的培训,就在西安盛大的IDC中心安顿了下来。
2008年盛大在整个互联网行业率先在生产环境搞虚拟化,2009年,肖力就离开了家乡西安,转战到了上海。同年,开始做虚拟化技术。
游戏的运营成本,包括研发、宣传,还有服务器,比如有一款游戏,使用500台服务器,起始的时候,游戏有大量的现金收入,不会有什么感觉。后来游戏进入生命周期中后期,服务器就是很大一批开销,而肖力利用虚拟化技术,把500台机器压缩 为100台服务器,为公司节约了大量的成本。
从开始使用闭源的Vmware,到2009年开始接触开源的KVM,到现在肖力是名符其实的KVM专家了。
另外,老肖也开始研究和实践私有云技术,他对包括Openstack虚拟机架构管理平台,以及闭源的Vmware架构也有深入的研究。
2013年,肖力离开了盛大,离开了上海,转战到珠海金山西山居,主业还是游戏,老板由『桥哥』换成了『雷布斯』。
在特定的年代,游戏与SP拯救了中国互联网,从端游、页游到手游,也创造了无数公司和暴富的神话,至今,中国互联网排名靠前的腾讯、网易、搜狐,游戏收入还是非常重要的收入。
关于成长,肖力这样说:
自己是一个技术狂热者,从09年开始,越发像强迫症一样严重。
没有兴趣驱动是不可能做到的,比如半夜睡不着,就起来看书,研究技术。
有的前沿技术,中文没资料,看英文文档。边研究,边实践。在测试环境上试,测试好再上生产,不停的循环。
谈到成长遇到哪些坑,肖力说。
2013年,到西山居,管理十几个人;
2016年,到中联润通,管理四十个人;
真的接触了管理,有权力在说,男人有药了。
肖力谈到自己的管理能力心法,越发越有力量。
金山系,从卖掉卓越给amazon,将游戏拆分西山居,移动工具拆分为猎豹。以分批次拆分上市。
另外,还有金山云,小米,这一系列雷军的战队。
他到了西山居,从管理,流程等方面全面学习小米。
所有产品拆分为小团队,尽量不超过10个人,进来的人要求能力水平较高。虽然珠海招人难,也要在5年以上,行业领先的薪资,也有很优秀的人加盟进来,包括新浪、腾讯、百度、人人的人。
优秀的人,自驱力强,其实用不着什么管理。
管理主要是与其它部门的协调沟通。
在运维角度,偶尔延期一些也没关系,自动化的不行,人工来补。
肖力在珠海金山西山居学习到的价值,就是对产品精雕细琢,认准方向,哪管慢一点也没有关系,例如剑侠情缘3,投入六年后方见曙光。
而前东家盛大则执行力非常强,KPI驱动,要速度。
2005年陈天桥就主张做盒子,时至今日TV盒子才进入寻常百姓家。因此桥哥更适合做投资人。
2009年开始,肖力开始深入做虚拟化,云计算。这个行业,他做了最长时间。同时他也在西山居做了三年。
2016年,肖力遇到一个北京的机会。能为国效力,个人发展空间也比较大。但公司属于2B的企业,这正好让原在互联网企业的他优化的机会更大。
因为公司的很多客户是政府,一做好几年,SLA的指标非常关键。肖力学习到外企的风格,引入运维项目管理的方法。
一个项目从工作流程,划分如下几项:
老肖在项目管理手握两件法宝:
1、WBS 任务分解
时间充足,按周,拆解到天,到人。
包括硬件实施
团队角色的熟悉,分配很重要
细化到小时
方便track
项目实施后怎么维护,后面只给一个人负责——内部责任人。
配置表。
对客户,非常细心。
培训,考核
保障,大家有轻微压力,不懈待。
2、后期日常运维分为:
支持组,7*24,工单的维护。
实施组,项目的实施,全栈,从硬件,系统,平台全部搞定。
架构组,项目方案的设计,项目实施,项目owner。
肖力到新的公司,因为不再是互联网公司的人才和运营策略,遇到的事也不少。包括如下:
第一,人不行。解决方案如下:
逻辑思维
积极主动
技术能力其次
培训,淘汰
2 技术方案不标准
文档化标准化
方案标准化
老的项目标准化
肖力从工程师到总监的蜕变:
在盛大带有实施5个人,研究5个人;
到西山居,一半技术,一半交流;
现在全部管理了,40人。做大方向和标准鉴别的工作占多数。
业余时间也大部分泡在技术上和管理上,如新的云计算技术,Serverless等。对运维的未来趋势走向的关注等等。
肖力的最大兴趣是看美剧,因为看美剧总体要比看韩剧层次要高一点点,还能顺便学英文。
为什么能够在将近四十岁换到一个新城市,肖力觉得这个城市的技术氛围更浓,而且机会更多。最让肖力骄傲的事情是,他在北京写的《深度实践KVM》一书销售也非常不错。
就算生活有很多压力、困难,肖力都坚持下来,一直学习,一直向前,运维是他的立身之本。
老肖同学业已加入21CTO专家团,希望借助我们的平台成就更多的人。
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