导读：AI技术公司将席卷服务业，特别是法律和医疗保健行业。

一份报告显示，法律服务和医疗保健等以前难以实现自动化的领域正在吸引新的应用，这些应用甚至可能取代人类的工人。

将业务流程正在转变为人工智能 (AI) 操作，现在已经是新常态。2024年，  Salesforce、Hubspot 和微软等公司推出了一系列 AI“代理”功能，用于客户服务和销售等业务功能。

目前，一大批新创建的软件公司正在利用人工智能从头开始构建全新的应用程序，以重塑传统上抵制科学技术的领域，尤其是法律服务和医疗保健。

该公司软件和服务分析师 Alkesh Shah 在 12 月 13 日的一份报告中写道：

“我们预计，未来几年人工智能原生初创企业将激增，并逐渐蚕食规模大得多的 12.3 万亿美元的美国服务业。”

该报告基于上周举行的讨论人工智能趋势的线上会议总结。

Shah 将最新一批由风险投资支持的初创公司比作互联网的早期阶段，它表示AI“就像 1996 年的互联网一样”。

会议上介绍的初创公司包括总部位于旧金山的 Hippocratic AI，该公司成立于 2022 年，使用大型语言模型来自动执行非诊断性医疗任务，例如对个人进行评估以确定是否需要去急诊室就诊。 

美国银行分析师从 Hippocratic 联合创始人兼首席执行官 Munjal Shah 处获悉，“采用率正在不断提高，代理的满意度评分很高，而且成本仅为每小时 9-10 美元，远低于人类护士每小时 50-90 美元的成本。”

Hippocratic 首席执行官Munjal Shah

该公司声称，基于人工智能的软件可以比人类护士更好地执行某些任务，例如识别哪些非处方药对特定患者可能不安全，或者哪些剂量的药物可能具有含有某些毒性。

另一家初创公司，位于西班牙巴塞罗那的 vLex，使用大型语言模型来生成诉讼中对方律师可能使用的假设论点，以帮助律师和律师助理制定策略。 

该公司的软件 Vincent AI 还可以加快对大量文件的搜索。美国银行分析师写道：“分析七个不同国家的隐私法规所需的时间可以从几周缩短到几分钟。”Vincent AI 平台在全球十大律师事务所中的八家拥有 200 万用户。

Shah 说道，这两家公司都是使用AI自动化开始蚕食人类工作岗位的典型例子。

“与人工智能竞争可能会变得越来越困难。根据美国劳工统计局的数据，美国大约有 330 万名注册护士（平均工资为 41 美元/小时）、55,000 名医疗文书人员（平均工资为 18 美元/小时）、859,000 名律师（平均工资为 70 美元/小时）以及 366,000 名律师助理和法律助理（平均工资为 29 美元/小时）。”

从报告中表明，从广义上讲，生成人工智能的用途开始超越销售和客户“体验”领域，融入更多特定于行业的“垂直”功能。 

专注于人工智能的商业软件包的兴起，可能有助于弥合大部分企业之间的鸿沟，这些企业自身正努力了解如何最好地利用这项技术。

对于个人，特别是开发者，这也是一种难得的机遇。

作者：聆听音乐的鱼